Polityka prywatności sklepu Cardspoint.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.cardspoint.pl/ (dalej: „Sklep”). Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu CardsPoint (dalej: „Administrator”). Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych: kontakt@cardspoint.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy
• dane dotyczące zamówień
• adres IP
• dane techniczne urządzenia
• dane dotyczące aktywności w Sklepie

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień
• obsługi konta klienta
• komunikacji z użytkownikiem
• obsługi reklamacji
• wysyłki zamówień
• marketingu własnych produktów i usług
• analizy zachowań użytkowników (statystyka, optymalizacja)
• zabezpieczenia roszczeń

4. Podstawy prawne

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

5. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.
2. Cookies służą do:
   • prawidłowego działania strony
   • zapamiętywania ustawień użytkownika
   • analizy ruchu
   • prowadzenia działań marketingowych
3. Przy pierwszej wizycie użytkownik może wyrazić zgodę na cookies.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

6. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics 4 (GA4)
• Meta (Facebook / Instagram) Pixel
• TikTok Pixel

Narzędzia te mogą zbierać dane o zachowaniu użytkownika w Sklepie (np. odsłony stron, źródła ruchu, dane techniczne urządzenia, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP).

Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiane są po wyrażeniu zgody na cookies. Zgodę można wycofać poprzez wyczyszczenie ustawień cookies w przeglądarce i ponowny wybór preferencji przy kolejnej wizycie.

W przypadku GA4 dane statystyczne mogą być przechowywane przez okres do 14 miesięcy, zgodnie z konfiguracją usługi.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• operatorom płatności (Apple Pay, Google Pay, Klarna, BLIK)
• firmom kurierskim (np. InPost)
• dostawcom oprogramowania sklepu
• dostawcom usług marketingowych i analitycznych

Podmioty te mogą działać jako odrębni administratorzy danych lub jako podmioty przetwarzające.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych. Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas realizacji zamówienia
• przez okres wymagany przepisami prawa
• do czasu cofnięcia zgody
• do momentu wniesienia sprzeciwu

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody
• wniesienia skargi do Prezesa UODO

11. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji w Sklepie.

14. Data obowiązywania

Polityka obowiązuje od dnia: 06.04.2026